Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 30 mai 2018

Cette politique de confidentialité concerne CP Concept.

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations. La politique de confidentialité ci-dessous divulgue nos pratiques concernant la collecte et l’utilisation d’informations uniquement pour les sites Web situés à:

  • www.cpconcept.com
  • www.sylviecousineau.com
  • www.academievitabusiness.com

Chez CP Concept, la protection de vos renseignements personnels est d’une importance primordiale. Notre politique en ce qui a trait à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation des renseignements personnels regroupe les dix principes énoncés dans la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.


RESPONSABILITÉ

  • Nous sommes responsables des renseignements personnels qui sont sous notre contrôle.
  • Tous nos employés doivent observer la présente politique dans le cadre de leurs activités quotidiennes.
  • Lorsque nous utilisons les services contractuels ou autres de tierces parties de confiance pour mener des activités commerciales telles que remplir les commandes, livrer les produits, traiter les paiements effectués par cartes de crédit et offrir un service à la clientèle, nous prenons les moyens nécessaires pour que ces tierces parties observent la présente politique et toutes les lois applicables en matière de vie privée.
  • Notre site Web peut contenir des liens menant à d’autres sites Web. Nous ne sommes aucunement responsables des sites Web externes ni de leurs politiques de confidentialité. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les politiques de confidentialité de tous les sites Web qui collectent des renseignements personnels identifiables. La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux renseignements collectés par nous.


RAISONS DE LA COLLECTE

  • Nous aviserons nos clients des raisons pour lesquelles nous collectons leurs renseignements personnels, et ce, avant ou pendant la collecte, à moins que la nature de la transaction rende ces raisons évidentes.
  • Les raisons seront décrites de façon claire et compréhensible.
  • Le fait que notre entreprise doive demander le nom et l’adresse d’un client qui passe une commande, aux fins d’expédition, est un exemple de collecte de renseignements dont la raison est évidente.


CONSENTEMENT

  • Nous ne collecterons, n’utiliserons ou ne divulguerons vos renseignements personnels que si vous êtes au courant et y consentez, à moins qu’il nous soit permis de le faire ou que nous y soyons tenus en vertu de la loi.
  • Nous ne demanderons pas votre consentement pour offrir un produit ou un service donné, à moins qu’il soit requis de le faire.
  • Un consentement peut être accordé de diverses façons : par écrit en cochant ou en ne cochant pas une case; électroniquement; verbalement (en personne ou au téléphone); ou implicitement lorsque vous utilisez l’un de nos produits ou services.
  • Nous déterminerons le type de consentement exigé en fonction de divers facteurs pertinents, dont le degré de sensibilité des renseignements et vos attentes.


PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

La protection de la vie privée des enfants nous tient à cœur. Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment aucun renseignement personnel auprès des personnes âgées de moins de dix-huit ans. Si vous avez moins de dix-huit ans, nous vous prions de ne pas tenter de vous inscrire ou de nous communiquer vos renseignements personnels, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse de courriel. Si nous apprenons que nous avons recueilli les renseignements personnels d’une personne de moins de seize ans, nous supprimerons cette information le plus rapidement possible.


LIMITATION DE LA COLLECTE

  • Nous ne collecterons que les renseignements personnels nécessaires aux fins déterminées.
  • Nous collecterons les renseignements personnels de façon équitable et légale.


LIMITATION DE L’UTILISATION, DE LA DIVULGATION ET DE LA CONSERVATION

  • Les renseignements personnels collectés ne seront pas utilisés ou divulgués à des fins autres que celles spécifiées au moment de la collecte, à moins que vous y consentiez, qu’il nous soit permis de le faire ou que nous y soyons tenus en vertu de la loi.
  • Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire ou telle que convenu par la loi.


EXACTITUDE

Nous ferons de notre mieux pour que vos renseignements personnels soient aussi exacts, complets et à jour que l’exigent les fins auxquelles ils sont destinés.


MESURES DE SÉCURITÉ

Nous protégerons vos renseignements personnels en instaurant des mesures de sécurité propres au degré de sensibilité des renseignements recueillis: mesures physiques (classeurs verrouillés, accès restreint, destruction appropriée des renseignements personnels, etc.), mesures administratives (cotes de sécurité, accès sélectif, etc.), mesures technologiques (mots de passe, chiffrement, etc.) et formation des employés.


TRANSPARENCE

Tous nos clients ont accès à nos politiques et pratiques en matière de gestion des renseignements personnels.


ACCÈS AUX RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Sur demande, nous vous informerons au sujet des renseignements personnels que nous détenons sur vous, de l’usage que nous en faisons et des tiers à qui ils ont été divulgués; nous vous permettrons également de les consulter. Vous avez le droit de contester l’exactitude et l’intégrité de ces renseignements, et de les faire modifier en conséquence.

Dans certains cas autorisés par la loi, ces renseignements ne vous seront pas divulgués. Diverses raisons peuvent justifier cette décision. Ainsi, il est possible que certains renseignements personnels contiennent des détails sur d’autres personnes, qu’ils ne puissent être divulgués pour des raisons d’ordre juridique, sécuritaire ou commercial ou qu’ils soient protégés par le secret professionnel ou le privilège relatif au litige.


POUR COMMUNIQUER AVEC NOUS OU PORTER PLAINTE

Pour toute question ou tout commentaire sur la présente politique, ou pour porter plainte à l’égard du non-respect des principes de confidentialité, veuillez communiquer avec nous :

CP Concept
1613 Lansdowne
Hawkesbury (Ontario) K6A 2N7 Canada
Tel: 613-678-1228
Email: [email protected]

La présente politique est assujettie à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, et à toute autre loi applicable en matière de vie privée, ainsi qu’au droit que nous avons de la modifier en tout temps.

Nous avons ajouté la politique de cookies à notre politique de confiidentialité.

Politique de cookies

Le site utilise des cookies. Lors de la consultation du site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone intelligent. Les informations ci-dessous visent à permettre à l’utilisateur de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et où trouver  les outils permettant de les paramétrer.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

L’utilisation des cookies est courante sur Internet. Un cookie est un petit fichier texte contenant des informations, qui est enregistré sur le disque dur de votre terminal (ex : ordinateur, tablette ou téléphone mobile) à l’occasion de la consultation d’un site Internet grâce à votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d’un site Internet à votre navigateur. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique.

Pourquoi l’utilisation des cookies sur le site ?

 Le site utilise 3 catégories de cookies dont les finalités sont décrites ci-après. Aucun cookie n’est utilisé pour collecter des informations nominatives (comme le nom de l’Utilisateur par exemple).

a)  Les cookies de fonctionnalités

Ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur le site mais permettent d’optimiser le fonctionnement de celui-ci et de donner une navigation fluide et sur mesure.

En l’occurrence l’éditeur utilise un seul cookie de ce type. Il s’agit du cookie de session. Sa durée de vie est égale au temps de la session de l’utilisateur. Ce temps est limité à 1 heure en cas d’inactivité et au maximum, à 24 heures.

b)  Les cookies de mesure d’audience (statistiques)

Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web. Par exemple, le nombre de visites, les pages les plus visitées, etc.

XiTi, l’outil de mesure d’audience et de statistiques utilisé par le site, génère un cookie avec un identifiant unique, dont la durée de conservation est limitée à 13 mois. XiTi collecte l’adresse IP, afin d’identifier la ville depuis laquelle l’utilisateur se connecte. Celle-ci est immédiatement anonymisée après utilisation. L’éditeur ne peut donc en aucun cas remonter par ce biais à une personne physique.

Les données statistiques obtenues ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins.

c)  Les cookies de partage (liens sociaux)

Le site contient des liens de partage vers Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux similaires, qui vous permettent de partager des contenus du site avec d’autres personnes. Lorsque l’utilisateur utilise ces boutons de partage, un cookie tiers est installé. Si l’utilisateur est connecté au réseau social lors de sa navigation sur le site, les boutons de partage permettent de relier les contenus consultés au compte utilisateur.

d)  Les cookies publicitaires

Ces cookies collectent des informations concernant vos habitudes en matière de navigation Internet afin de vous proposer des publicités qui vous sont adaptées et correspondent à vos centres d’intérêt. Ils permettent également de limiter le nombre de fois que vous verrez une publicité et nous aident à évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

Ils sont en général installés par des réseaux publicitaires avec l’autorisation de l’opérateur du site Internet. Ils mémorisent les visites effectuées sur un site et partagent ces informations avec d’autres entreprises (des publicitaires par exemple). Les cookies ciblés ou publicitaires sont souvent liés aux fonctionnalités du site fournies par l’entreprise partenaire.

Les informations sont collectées et partagées avec des tiers pour proposer des ciblages d’audience et des solutions d’optimisation pour les annonceurs publicitaires et les éditeurs. Aucune donnée personnelle n’est recueillie et un individu ne peut être identifié via les données collectées.

Comment gérer les cookies ?

Plusieurs possibilités sont offertes à l’utilisateur pour gérer les cookies. Toutefois, il est précisé que tout paramétrage réalisé par l’utilisateur est susceptible de modifier la navigation sur Internet et les conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.

L’utilisateur peut faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

1.  Paramétrage de votre navigateur

Pour Chrome :

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

Pour Internet Explorer

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-Cookies

Pour FireFox

http://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=G%C3%A9rer+les+cookies

Pour Opéra

http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

2.  Les liens opt-out pour les cookies de mesure d’audience (statistiques)

Pour les cookies déposés par Xiti (AT Internet)

http://www.xiti.com/fr/optout.aspx

3.  Les cookies de partage (liens sociaux)

Pour les cookies déposés par Facebook

https://fr-fr.facebook.com/help/cookies

Communiquez avec nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez envoyer un courriel en tout temps à [email protected]